Public answers for JUICEWATCH (community stories) and RECONCILE (private AI mediation). These pages are crawlable without login.
JUICEWATCH muestra historias reales de conflictos, autorizadas conjuntamente y tratadas con privacidad. Los visitantes pueden leer las historias completas y copiar el enlace. Tomar partido, guardar, comentar e interactuar con publicaciones requiere una cuenta. Los estados solo se reenvían dentro de la app; las historias de disputa se pueden reenviar en la app o compartir fuera con un enlace. Las FAQ y el idioma nunca requieren iniciar sesión.
Las historias provienen principalmente de mediaciones completadas en RECONCILE. Completar la mediación y publicar la historia son dos decisiones independientes: todos los participantes deben dar su consentimiento individual, y la historia debe pasar por un proceso de reescritura, desidentificación y revisión conjunta antes de poder entrar en JUICEWATCH. El propósito de hacerla pública debe ser compartir experiencias y ayudar al público a comprender los conflictos, no convertir el sufrimiento de las partes en contenido sensacionalista. Si alguien no está de acuerdo, la historia no se publicará; negarse a publicar no afecta los derechos de mediación.
El sistema mostrará a cada participante la opción de publicación por separado; el silencio o la falta de respuesta no equivalen al consentimiento. Los participantes deben poder ver la versión que se va a publicar y juzgar si todavía contiene información identificable. Solo se puede publicar cuando se cumpla la condición de autorización de todos. El consentimiento de grabación, la participación en la mediación, la confirmación del informe y el acuerdo de publicación son permisos distintos que no pueden sustituirse entre sí. Si existe duda sobre el estado de autorización, el contenido debe permanecer no publicado.
Las historias públicas deben eliminar o resumir nombres, información de contacto, direcciones exactas, lugares de trabajo, cuentas, documentos de identidad y combinaciones innecesarias de hora y lugar; también se debe evitar el uso de relaciones o detalles poco comunes que permitan a conocidos identificar fácilmente a la persona de manera inversa. Las entrevistas privadas, las grabaciones originales y los registros de mediación no publicados no se adjuntan a la historia. La desidentificación no garantiza el anonimato absoluto en todos los casos, por lo que los participantes deben señalar cualquier detalle que pueda exponer su identidad durante la revisión.
La votación de la comunidad solo refleja la opinión de los usuarios que votan sobre una cuestión en la versión pública; no es un juicio de hechos, una conclusión legal ni una evaluación de la personalidad de las partes. Los lectores ven una narrativa comprimida y procesada para la privacidad, sin acceso a todas las pruebas y el contexto. Discutan sobre comportamientos, opciones y soluciones; no organicen acoso en línea, busquen identidades reales ni tomen la opinión mayoritaria como permiso para dañar a otros.
Los comentarios deben centrarse en los puntos de vista y las experiencias útiles de la historia. No se permite publicar contenido de odio, amenazas, acoso, pornografía, datos personales, conjeturas sobre identidades, información de contacto, publicidad o instrucciones ilegales. No se puede afirmar que se ha encontrado a las personas involucradas ni incitar a ataques coordinados en otras plataformas. La plataforma puede eliminar comentarios que infrinjan las normas, restringir interacciones, bloquear cuentas y conservar los registros necesarios para gestionar las apelaciones. Tener una opinión diferente no es una infracción, pero los insultos continuados y los ataques personales serán tratados.
El ranking puede combinar tiempo de publicación, lecturas reales, calidad de interacción, actividad de discusión y estado de seguridad. El peso de visualización de las historias puede ajustarse para descubrimiento de contenido, corrección de errores, reducción de temperatura de seguridad o prevención de manipulación. Los ajustes no deben falsear cifras de lectura, votos o comentarios, ni venderse como manipulación política o comercial no señalada. El contenido patrocinado, publicitario o de colaboración debe distinguirse claramente del contenido natural de la comunidad.
Las historias públicas autorizadas pueden generar ingresos mediante publicidad en la página, lectura para miembros, asociaciones de contenido u otras formas comerciales claramente indicadas, para cubrir el alojamiento, la IA, la atención al cliente, la seguridad y la operación de los productos de mediación. La plataforma no debe vender entrevistas privadas, datos de disputas originales o información personal a anunciantes, ni inventar hechos, exagerar daños o romper el significado acordado por los participantes para aumentar los clics.
Por favor, proporciona al servicio al cliente el título de la historia, los párrafos específicos, el motivo del error y tu relación con el contenido; no añadas nueva información privada en los comentarios públicos. La plataforma gestionará las solicitudes de corrección, ocultación o eliminación según la verificación de identidad, el estado de autorización conjunta, el interés público, los derechos de los demás participantes y las reglas aplicables. El contenido que exponga claramente datos personales, suponga un riesgo de seguridad o tenga una autorización inválida debe suspenderse de forma prioritaria y ser revisado. Las correcciones razonables deben dejar una nota transparente para evitar seguir difundiendo la versión anterior.
RECONCILE y JUICEWATCH comparten cuenta y el sistema de datos necesario para que los usuarios participen en la mediación con la misma identidad, gestionen la autorización pública y la interacción comunitaria, pero los frontales y casos de uso de los dos sitios son independientes. Los cambios de nombre mostrado, avatar y contraseña se sincronizan. Bloquear la cuenta impedirá el inicio de sesión pero conservará los datos; la eliminación permanente procesará los datos asociados según las reglas del producto. Utilice una cuenta única; no entregue su contraseña ni su sesión de inicio a otras personas.
Después de iniciar sesión, puedes usar la entrada de atención al cliente en la página para enviar mensajes; el panel de administración recibirá un nuevo aviso y podrá responder en tiempo real. Al denunciar, proporciona la ubicación de la historia o comentario, el tipo de problema y las explicaciones necesarias, evitando copiar o difundir información sensible. El peligro físico urgente no debe depender únicamente del servicio de atención al cliente; contacta a las autoridades locales. La sección de FAQ, la selección de idioma y el ranking sin iniciar sesión no requieren contactar al soporte ni crear una cuenta.
登录后的在线状态用于客服响应和账户安全，不应公开展示给普通用户。平台仍应只收集运行所需信息，并按照适用隐私规则控制访问和保留期限。共享设备使用结束后请退出账户；若怀疑会话被他人使用，应立即修改密码并联系客服。
顶部语言选择器无需登录。系统优先采用你上次保存的语言，没有记忆时使用浏览器首选语言，不支持时回退为英语；该选择在吃瓜和讲和之间共享。阿拉伯语使用从右到左的页面结构、阅读顺序和控件排列。设定后，系统界面、FAQ、公开故事、帖子、评论和客服消息都会按页面语言显示，姓名会按目标语言自然音译。数据库仍保存作者原文，翻译不会覆盖或修改作者提交的内容。中文使用吃瓜和讲和路径，其他语言使用 JUICEWATCH 和 RECONCILE 路径。
瓜币（Juice Coin / juicecoin）是吃瓜站内积分。用户发布的状态被点赞或转发，作者获得瓜币；吃瓜故事被人站队时，该事件的所有参与人各得一笔基础奖励，被明确支持的一方另得额外奖励；选择“谁都不支持”则没有这笔额外奖励。具体额度由平台根据奖励机制调整。瓜币不能提现，只用于站内商品交易。
登录后打开「商品」页可搜索、浏览和上架。上架必须选择 eBay 式类目、填写标题、至少一张最多三张图片，以及可调整字体、颜色、粗细并支持站点全部语言的商品描述。必须标明是否为虚拟商品。实物商品买家下单必填收货地址，卖家必填邮寄方式和邮费（瓜币）。虚拟商品在线交付、无需地址。不能购买自己的商品。库存售罄后无法下单。
下单后买家的瓜币先被托管，不会立刻到卖家账户。卖家点发货（实物需填物流公司和运单号，虚拟商品点交付）。买家确认收货后才把瓜币交给卖家，并扣除成交额 5% 作为平台手续费。发货后 30 天买家仍不确认，系统会自动确认收货并交割。发货前买卖双方都可以取消订单，买家拿回全部托管瓜币，不扣手续费。
交割完成前可以申诉：仅退款或退货退款。双方都要文字说明，并可上传最多三张凭证。客服可要求补充证据，或判定买家胜诉（全额退回瓜币、无手续费）或商家胜诉（按确认收货交割并扣手续费）。一旦买家确认收货或客服判定商家胜诉，交易完成，不能再申诉。点确认收货前必须勾选风险提示。
确认收货后 30 天内可评价对方：好评、中评或差评。文字和最多三张图片都是选填。只评价一次，期内可修改。逾期未评则系统默认好评。用户主页展示作为商家的好评率和作为买家的好评率，并在百分号后标注总获得评价数，例如 98%（12）。
RECONCILE es un espacio de mediación de conflictos entre múltiples partes asistido por IA. Es adecuado para relaciones que desean seguir comunicándose, como parejas, familias, amigos, colegas, vecinos, partes de transacciones y disputas de servicios. El sistema primero comprende la perspectiva de cada persona por separado, luego ayuda a todos a formar una agenda común, organizar la mediación y consolidar resultados accionables. No es un tribunal, un organismo de arbitraje, un abogado ni un servicio de primeros auxilios psicológicos, y no determina quién gana o quién pierde. Cuando exista peligro físico inmediato, control coercitivo, riesgo de autolesión, delitos graves o asuntos que deban tratarse dentro de plazos legales, se debe priorizar contactar a los servicios de emergencia locales y a profesionales calificados.
Después de que el iniciador cree el tema, obtendrá un enlace de invitación. Cada participante se une con su propia cuenta y completa entrevistas privadas en espacios aislados entre sí. Solo después de que cada persona confirme su resumen de entrevista, el sistema genera la agenda común; los participantes pueden proponer cambios y confirmarlos por separado. Luego, todos acuerdan el horario, eligen si permiten la grabación, entran en la mediación conjunta, confirman el informe final y, finalmente, deciden individualmente si desean hacer pública la historia desidentificada. La mediación conjunta admite mensajes de texto instantáneos, mensajes de voz y llamadas en tiempo real, y la otra persona los ve u oye sin necesidad de actualizar. Cualquier etapa que requiera autorización personal debe ser completada por la persona misma; otros participantes no pueden hacerlo en su lugar.
Los demás participantes no pueden ver tus respuestas originales, grabaciones, transcripciones o los análisis de IA que son solo para ti. En la fase conjunta solo se utilizan los temas que han sido procesados y son adecuados para la discusión común. La plataforma no cambiará en silencio tus respuestas originales.
La IA puede malinterpretar el audio, omitir contexto o hacer resúmenes inexactos, por lo que las transcripciones, resúmenes, agendas e informes de las entrevistas requieren revisión humana. Corrige los errores o solicita que se vuelvan a generar antes de confirmar. El sistema está diseñado para distinguir entre afirmaciones de hechos, sentimientos, especulaciones y peticiones, y no trata automáticamente la declaración de ninguna de las partes como un hecho confirmado. Las sugerencias de la IA no son opiniones legales, médicas, financieras ni diagnósticos psicológicos. Las decisiones importantes deben ser tomadas por los propios participantes y consultar a profesionales cuando sea necesario.
Por favor, intenta usar frases claras y completas en un entorno tranquilo, evita que varias personas hablen a la vez y permite que el navegador acceda al micrófono. Después de subir o grabar, el sistema realizará el reconocimiento final y ajustará la puntuación; debes leer el texto primero y luego corregir manualmente nombres, números, dialectalismos y nombres propios. Si el resultado es claramente incorrecto, puedes volver a grabarlo o escribir la respuesta directamente. El texto reconocido que no haya sido confirmado por la persona no se considerará contenido final de la entrevista.
Las causas comunes incluyen: todavía hay invitados que no se han unido, el resumen de la entrevista de algún participante aún no ha sido confirmado por la persona, hay alguien que aún no ha revisado la agenda común, la selección de fecha u hora o de grabación no se ha completado, o una verificación de seguridad requiere una pausa. La página mostrará la fase actual y los elementos pendientes. Si todos han completado sus tareas pero la página sigue estancada, actualice la página y contacte al servicio al cliente, indicando el título de la mediación y la fase donde ocurre el problema; no envíe contraseñas ni contenido privado innecesario.
Whether joint mediation is recorded is chosen independently by each participant; recording starts only when the consent conditions on the page are met. After that, typing, voice notes, and live calls all enter the same mediation record for AI tracking; this is not consent to publish. Voice notes are sent to the other party immediately, and transcription finishes in the background—you do not wait for AI before sending. AI prompts and generated text can be played with device speech; if the browser or system has no matching voice, you can still read them. On a shared device, speakers and notifications may expose content; log out when finished.
After joint mediation begins, messages appear instantly for every participant without refreshing. You can switch among three modes at any time: typing for short, editable remarks; voice notes that are delivered immediately so the other party can listen at once, with AI transcription appearing on the same message later; and a live browser peer-to-peer call that the other party hears immediately, with the recording sent to AI only after hang-up so starting a call does not overload the site. In every mode, AI tracks all text and later-recognized speech, can step in for personal attacks, emotional escalation, or clear agenda drift, and can speak on request. These capabilities work in every interface language; what participants say stays in the original wording and is not rewritten automatically. Calls and voice notes need microphone permission. Recording still requires everyone's consent first. On a shared device, watch speaker playback.
Completar una mediación no requiere hacerla pública. Solo si todos los participantes dan su consentimiento individual, la historia puede pasar por un proceso de reescritura, desidentificación y revisión conjunta antes de entrar en JUICEWATCH. El contenido público no es el texto original de la entrevista privada ni la grabación original. Las historias públicas pueden generar ingresos mediante publicidad, lecturas de miembros o acuerdos de contenido, que se utilizan para mantener el producto y el servicio de mediación; el formato comercial debe estar claramente indicado. Si alguna persona se niega, se retira en una fase permitida del proceso o no completa la autorización, la historia no se publicará y eso no afectará su uso del servicio de mediación ni la obtención del informe.
Las cuentas bloqueadas no pueden iniciar sesión, pero los datos se conservan con fines de resolución de disputas, auditoría o recuperación. La eliminación permanente impedirá el inicio de sesión y eliminará los datos asociados a la cuenta según las reglas del producto; los contenidos que ya deban conservarse por ley, que hayan sido desidentificados o que formen parte de registros conjuntos con otros participantes pueden requerir un tratamiento adicional según las reglas aplicables. Puedes cambiar el nombre visible, la biografía, la foto de perfil y la contraseña en la configuración de la cuenta. No compartas tu cuenta con otras personas, porque todas las confirmaciones están vinculadas a la identidad de la sesión actual.
El enlace de invitación es como la llave para entrar a una mediación específica; solo debe enviarse a los participantes previstos a través de canales de confianza y no debe publicarse en grupos públicos o redes sociales. Antes de unirte, verifica el título de la mediación y la relación con el iniciador. Cada persona debe crear su propia cuenta; no deben usar la misma identidad de sesión en el mismo dispositivo para responder por turnos. Si el enlace se filtra, se ha invitado a la persona equivocada o ves participantes desconocidos, deja de completar la información y contacta al servicio al cliente de inmediato.
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